En partenariat avec l’Ifpass, le groupe MACIF recrute des alternants pour intégrer ses Centres de Relation Clients Sinistres et ses Services de Gestion Directe Corporel / Matériel. Quatre classes de Bachelor Chargé d’Indemnisation en Assurances Option Assurance de biens et de responsabilités, dédiées au groupe, ouvrent pour la rentrée 2022 à Laval, Niort et Ris Orangis.

Les classes de Niort et Laval, ne sont plus ouvertes à l'inscription

Il reste des places disponibles à Ris-Orangis uniquement

>> Découvrez le Programme

• Vous avez un BAC+2 validé
• Vous avez un bon relationnel, favorisant le travail en équipe
• Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale
• Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique, vous vous projetez sur un poste majoritairement au téléphone
• Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation
• Vous êtes attaché aux valeurs mutualistes et solidaires de la Macif

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez vite ! Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation :

Vous serez formé aux métiers de la relation client dans le cadre du Bachelor chargé d’indemnisation en assurances de niveau BAC +3.

À partir de septembre 2022 et pour un an. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé construit par la Macif et vous serez accompagné par une équipe de professionnels sur le terrain.

La MACIF recrute à Ris Orangis des Conseillers Relation Clients à distance en alternance (H/F)

Vos missions :

• Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
• Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
• Gérer des dossiers de sinistres de l’ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
• Favoriser les partenaires MACIF (partenaires agréés)
• Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF

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