Niveau 5 ou Bac+2
L’IFPASS vous propose des formations niveau 5 et bac +2 pour les métiers de l'assurance et de la banque afin de vous aider à accumuler les connaissances et les compétences indispensables à votre future carrière. Découvrez les cursus disponibles et sélectionnez celui qui vous convient le mieux en quelques clics.
Obtenir un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) - NOUVEAU
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation spécialisée axée sur le développement des compétences en négociation commerciale et la maîtrise des outils numériques. Les étudiants apprennent à naviguer dans l'environnement digital tout en perfectionnant leurs techniques de vente pour répondre aux besoins complexes des clients modernes.
Obtenir un BTS en assurance
Après l’obtention de ce BTS assurance, vous deviendrez expert en communication multicanaux et en relation clients. Les débouchés sont multiples, allant du téléconseil au courtage, en passant par les conseils commerciaux. Grâce à votre maîtrise des techniques de base et des processus de mise à jour de vos acquis, vous avez la possibilité d’évoluer régulièrement dans votre métier. Les formations proposées vous permettent par ailleurs de travailler en mode projet, en toute autonomie.
Obtenir un BTS Banque
Nous proposons le BTS Banque en alternance. Avec le BTS banque, vous saurez apporter un accueil et un conseil de qualité aux clients ; construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients en synergie avec la politique commerciale de son établissement tout en maîtrisant les risques liés à l’activité.
Devenir conseiller en assurances
Et si vous optiez pour une formation de niveau 5 en assurance dédiée au métier de conseiller ? L’objectif de nos formateurs est de vous prodiguer les enseignements indispensables afin que vous puissiez assurer un accompagnement personnalisé à chaque client. Vous allez donc apprendre à établir une stratégie de prospection, à cerner les besoins des clients, à négocier et à offrir un suivi régulier des dossiers. Ce type de formation débouche sur les métiers de chargé d’indemnisation, de prospecteur client, de téléconseiller et plus encore.
Rubrique diplômes et certificats - Diplome
Devenir expert de la relation clientPratiquer une approche globale du clientUtiliser une communication multicanale et notamment ...
Devenir expert de la relation clientPratiquer une approche globale du clientUtiliser une communication multicanale et notamment ...
Apporter, par son action personnelle, un accueil et un conseil de qualité aux clients.Construire et développer une relation de ...
Devenir expert de la relation client tout au long du processus commercial.Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente ...
Communiquer avec des intervenants internes ou externes à l’entreprise et gérer la relation client.Prospecter et/ou fidéliser, ...