La prochaine session du Certificat de Qualification Professionnelle Relation Client Assurance, d’une durée de 62 jours (soit 434 h) se déroulera du 13 mars au 2 octobre 2023. Pour rappel, cette formation peut être financée par le biais du CPF.

Ce titre RNCP Bac+2 ne nécessite pas de prérequis et s’adresse à un large public. Idéale pour former les nouveaux entrants, leur permettant d’acquérir de nouvelles qualifications nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, elle est évidemment adaptée aux salariés de la branche exerçant le métier ou accédant au métier.

Il est important de noter que cette formation est accessible aux candidats en situation de handicap. En effet, un aménagement technique ainsi qu’un accompagnement humain adapté est mis en place en fonction du besoin.

Le CQP Relation Client Assurance permettra aux candidats de :

• mettre en œuvre des attitudes de service client ou prospect ;
• synthétiser l’offre de services ou de produits au client ;
• analyser l'adéquation entre demande du client / acceptation du risque et présenter une solution adaptée ;
• maitriser les outils TIC ;
• mettre en œuvre les règles et procédures de gestion.

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