Un collaborateur commercial en assurance gère un portefeuille clients dans une zone spécifique, sur la génération de nouvelles affaires. Ce rôle exige une grande capacité d'écoute et un excellent sens du contact. Il interagit quotidiennement avec des prospects et des clients.

- Agent général

- Courtier

- Inspecteur commercial

- Chargé de clientèle

Les principales missions d'un collaborateur commercial en assurance sont la prospection et l'accompagnement d'un portefeuille de clients.
En ce qui concerne la prospection, il est chargé de maintenir et de développer son portefeuille clients en effectuant différentes actions. Il peut contacter par téléphone, recevoir en agence ou rencontrer en personne des prospects pour leur présenter les produits de son entreprise. Ces prospects peuvent être des particuliers ou des professionnels.

Pour convertir les prospects en clients, il doit comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées. Son travail ne se limite pas à la signature d'un contrat ; il doit également accompagner ses clients dans le temps pour suivre leur évolution. Ce suivi lui permet d'ajuster les contrats en fonction de leurs nouveaux besoins.

Il est également responsable de la prospection téléphonique et de la tenue à jour du suivi des résultats dans un tableau de bord.
 

Un collaborateur commercial en assurance gère un portefeuille clients dans une zone définie, avec pour mission de générer de nouvelles affaires. Il doit avoir une grande capacité d'écoute et être à l'aise au contact des gens. Ses interactions quotidiennes avec prospects et clients nécessitent plusieurs compétences clés :
- Connaissance des produits : Il doit bien connaître les produits d'assurance de son entreprise et savoir les présenter en fonction des besoins des clients.
- Aptitudes commerciales : Il doit posséder de solides compétences en vente pour transformer ses prospections en contrats signés.
- Dynamisme et ténacité : Ces qualités sont essentielles pour réussir, surtout face aux refus fréquents des prospects.
- Négociation et diplomatie : Il doit savoir négocier efficacement et être diplomate.
- Organisation : Une bonne organisation est cruciale pour gérer ses tâches quotidiennes.
- Communication : Sa présentation, ainsi que ses compétences en communication orale et écrite, doivent être irréprochables, car il interagit quotidiennement avec les clients par téléphone et par écrit.
En résumé, un bon collaborateur commercial en assurance allie qualités humaines et compétences commerciales.