Définition : C'est quoi une attaque ransomware ou rançongiciel ?

Rendu tristement célèbre par de nombreuses attaques d'hôpitaux français lors de la crise du COVID-19, un ransomware ou rançongiciel en français est une demande rançon informatique. Il s'agit d'un logiciel malveillant ou virus qui chiffre et bloque l’accès à l’ordinateur ou à ses fichiers et qui réclame à la victime le paiement d’une rançon en échange de la clé permettant de les déchiffrer. 

Dans la grande majorité des cas, le ransomware s’infiltre sous la forme d’un ver informatique ou malware, à travers un fichier téléchargé ou reçu par email. La machine peut également avoir été infectée par un clic sur un lien malveillant reçu dans des courriels ou bien en naviguant sur des sites compromis. 

Quel est l'objectif du ransomware ?

Cette attaque vise à extorquer une grosse somme d’argent à la victime, souvent réclamé en monnaie virtuelle (bitcoin) pour ne laisser aucune trace, en échange de la promesse (pas toujours tenue) de retrouver l’accès aux données corrompues. 

Le ransomware peut également avoir des objectifs secondaires, tels que de perturber les opérations d'une organisation, endommager sa réputation ou voler des informations sensibles. Dans certains cas, les attaques peuvent servir des objectifs politiques ou idéologiques.

Le rançongiciel est actuellement l'une des principales menaces qui pèsent sur tous les systèmes informatiques connectés au web. Il est donc primordial de se protéger face à ce type logiciels malveillants.

Un exemple de ransomware : Ryuk

Portant le nom d'un Dieu de la mort et personnage du manga Death Note, le ransomware Ryuk est un type de malware (logiciel malveillant) que les pirates utilisent sur les cibles de grande valeur. Il est devenu entre 2018 et 2021 tristement célèbre pour frapper des entreprises, des gouvernements et des institutions publiques (hôpitaux, écoles) dans le monde entier.

Les effets de Ryuk sont dévastateurs, en particulier sur les entités ciblées disposant d’actifs numériques essentiels couplés à de failles de sécurité dues à un financement public souvent insuffisant.

Derrière Ryuk se cachent des cybercriminels impitoyables encore inconnus à ce jour.

Comment se protéger des attaques par ransomware ou rançongiciels ?

Pour se protéger efficacement des attaques par ransomware ou rançongiciels, il est essentiel d'adopter des mesures permettant de réduire significativement les risques :

• Assurez-vous de maintenir tous vos logiciels à jour, y compris le système d'exploitation, les applications et les antivirus, afin de combler les vulnérabilités potentielles.
• Soyez vigilant en consultant votre boîte mail. N’ouvrez pas les courriels et les pièces jointes d’expéditeurs inconnus ou même d’un expéditeur connu mais dont le message est inhabituelle ou vide. Utilisez des solutions de filtrage des e-mails et de détection des malwares peut également aider à bloquer les menaces avant qu'elles n'atteignent votre réseau.
• Formez et sensibilisez les employés de votre entreprise ou les membres de votre famille aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Encouragez-les à ne jamais ouvrir des pièces jointes ou des liens provenant de sources inconnues.
• Évitez les sites non sûrs ou illicites comme ceux permettant le téléchargement illégal ou certains sites pornographiques non sécurisés.
• Mettez en place des sauvegardes régulières et automatisées de vos données critiques sur des supports externes et sécurisés.
• Segmentez votre réseau pour limiter la propagation des attaques et d'implémenter une authentification multi-facteurs (MFA) pour renforcer la protection de vos systèmes sensibles. 

Piégé par un logiciel malveillant, que faire en cas de ransomware ?

Que faire si vous êtes victime d'un tel virus ? Voici les étapes cruciales à suivre pour minimiser les dégâts et récupérer vos données.

Isolez les systèmes infectés

Pour empêcher la propagation du ransomware à d'autres parties de votre réseau, isolez immédiatement les systèmes infectés. Déconnectez-les d'Internet et de tout réseau interne. Cela peut inclure la désactivation du Wi-Fi, le débranchement des câbles Ethernet et la désactivation des accès réseau pour les appareils compromis.

Éteignez votre machine et redémarrez-la à nouveau. Bien que cette étape ne garantisse malheureusement pas la suppression du ransomware, vous devriez au moins essayer de redémarrer votre ordinateur.

Ne paniquez pas et avertissez votre service informatique

La réaction face à une attaque par ransomware doit être la calme et la réflexion. Paniquez et prendre des décisions hâtives peut aggraver la situation. Identifiez l'étendue de l'attaque : quels fichiers sont touchés par le virus et sur combien d'appareils ?

Si cela vous arrive dans le cadre professionnel, alertez immédiatement votre service ou prestataire informatique si vous en disposez afin qu’il puisse intervenir et prendre les mesures nécessaires.

Ne payez pas la rançon

Bien que la tentation puisse être grande de payer pour retrouver l'accès à votre ordinateur et récupérer vos données, il est fortement déconseillé de céder à cette demande. Payer la rançon ne garantit pas l'obtention de la clé de déchiffrement récupération de vos fichiers et encourage les cybercriminels à poursuivre leurs activités illicites. De plus, cela pourrait faire de vous une cible récurrente pour de futures attaques.

Informez les autorités compétentes

En parallèle de la résolution technique de votre incident, signalez cette infraction en déposant plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie, en fournissant toutes les preuves en votre possession (exemple d'e-mail piégé, logs de votre pare-feu ou encore fichiers cryptés avec un système de chiffrement). Cela aidera à identifier et poursuivre les pirates.

Il est important de noter pour les entreprises que si des données à caractère personnel sont divulguées de manière illicite pour faire pression sur le paiement d'une rançon, il est obligatoire d'en informer CNIL ainsi que les personnes concernées.

Restaurer les données à partir de sauvegardes

Si vous avez des sauvegardes de vos données, utilisez-les pour restaurer les fichiers chiffrés. Assurez-vous que les sauvegardes ne sont pas connectées aux systèmes infectés pour éviter toute contamination. C'est une raison cruciale pour toujours maintenir des sauvegardes régulières et sécurisées de vos données.

Utilisez des outils de déchiffrement

Lancez votre logiciel antivirus et effectuez un scan complet de votre système. Une éventuelle infection peut être détectée à cette occasion, permettant au programme de supprimer les fichiers concernés ou au moins de les mettre en quarantaine. Ainsi, ils ne pourront plus causer de dommages. Si les fichiers sont déjà infectés et que les logiciels antivirus traditionnels ne peuvent plus améliorer la situation, vous pouvez utiliser des outils de déchiffrement.

Certains ransomwares ont été décodés par des experts en cybersécurité, et des outils de déchiffrement gratuits peuvent être disponibles. Consultez des ressources fiables comme le site No More Ransom pour voir si un outil de déchiffrement existe pour le type de rançongiciel qui vous a attaqué.

Être victime d'une attaque par ransomware est une expérience déstabilisante, mais en suivant les bonnes pratiques de gestion des incidents, vous pouvez réduire les dégâts et protéger votre organisation contre de futures menaces. La prévention et la préparation sont les clés pour défendre vos données contre ces attaques malveillantes.

Comment supprimer un ransomware en cas de verrouillage total du système ?

Lorsqu'un ransomware verrouille complètement votre système, la situation peut sembler désespérée, mais il existe des mesures efficaces pour supprimer cette menace et revenir à un retour à la normale. Tout d'abord, déconnectez immédiatement votre appareil du réseau pour empêcher le ransomware de se propager à d'autres systèmes. Ensuite, essayez de démarrer en mode sans échec. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche F8 (ou une autre touche selon le fabricant) avant que Windows ne commence à se charger. Une fois en mode sans échec, exécutez un scan complet avec un logiciel antivirus ou anti-malware réputé, comme Malwarebytes ou Bitdefender, pour identifier et supprimer le ransomware.

Si l'accès en mode sans échec est impossible, utilisez un support de démarrage externe, tel qu'une clé USB ou un CD de secours contenant un antivirus bootable. De nombreux logiciels antivirus proposent des outils de récupération gratuits téléchargeables depuis leur site web. Insérez le support de démarrage dans votre ordinateur, puis redémarrez et accédez au BIOS pour modifier l'ordre de démarrage afin que l'ordinateur démarre à partir du support externe. L'outil antivirus pourra alors analyser votre système avant le chargement de Windows et tenter de supprimer le ransomware.

Après avoir supprimé le ransomware, il est crucial de restaurer vos fichiers depuis une sauvegarde récente, si possible. Si vous n'avez pas de sauvegarde, certains outils de décryptage gratuits sont disponibles en ligne pour des types spécifiques de ransomware.

Enfin, pour éviter de futures infections par ransomware, mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation et vos logiciels, utilisez une solution de sécurité complète, et pratiquez une hygiène numérique rigoureuse. Cela inclut la vérification des emails avant de les ouvrir, la prudence avec les téléchargements, et la formation continue sur les bonnes pratiques de cybersécurité. En suivant ces étapes, vous pouvez non seulement supprimer un ransomware en cas de verrouillage total du système, mais aussi renforcer la sécurité de vos données à long terme.

Rejoignez-vous aussi le combat du numérique devenez Opérateur en Cybersécurité

Lutter contre les ransomwares est une mission essentielle dans le domaine de la cybersécurité, et devenir opérateur en cybersécurité vous place en première ligne de cette bataille.

En tant qu'opérateur en cybersécurité, vous serez formé pour prévenir, détecter et répondre à ces attaques sophistiquées. Votre rôle inclura la mise en place de stratégies de sauvegarde régulières et sécurisées, l'installation et la gestion de logiciels antivirus et anti-ransomware, et la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité. Vous apprendrez également à analyser les vecteurs d'attaque pour renforcer les défenses des systèmes et à élaborer des plans de réponse aux incidents pour minimiser les impacts en cas de compromission.

Grâce à vos compétences et à votre vigilance, vous contribuerez à protéger les entreprises et les individus contre les pertes de données critiques et les interruptions d'activité causées par les ransomwares, jouant ainsi un rôle crucial dans la sécurité numérique globale.

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