Consultez la fiche sur France compétences - RNCP38825 - Manager des organisations délivré par l'ESAM - Niveau 7 - Date d’enregistrement du RNCP : 27-03-2024 - date d’échéance : 27-03-2029 >>

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Basé sur une pédagogie favorisant la réflexion, l’expérimentation et le partage, ce programme d’expertise se présente sous la combinaison d’un parcours de formation et d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) :
7 modules de formation : 18 jours - 126h

UNITÉ 1 : Concevoir et décliner les orientations stratégiques de l’agence
1. Définir une stratégie commerciale
Marketing stratégique appliqué à l’assurance
Mettre en œuvre un plan de développement commercial

2. Mettre en œuvre une stratégie de communication adaptée au marché
Élaborer un plan de communication
Animer et évaluer sa communication

3. Déployer une stratégie de croissance centrée client
Mettre l’expérience client au cœur de la stratégie
Digitalisation du parcours client
Valoriser l'accueil à l'agence

4. Conduire la transformation digitale de l’agence
Intégrer le digital dans l’organisation de l’agence
Manager le changement
Utiliser les réseaux sociaux pour accroître la notoriété de l’agence

UNITÉ 2 : Développement commercial de l’agence
1. Analyser et optimiser son portefeuille clients
Optimiser l’utilisation du CRM
Reconquérir les clients en sommeil de l’agence

2. Conquérir de nouveaux marchés
Développement des partenariats
Evaluer la souscription de risques émergents
Conduire une veille stratégique et concurrentielle

UNITÉ 3 : Gouvernance et leadership de l’agence
1. Manager les risques liés à l’exercice de l’activité d’agent général
Management des risques
Stratégie RSE
Durabilité et activités de l’agence

2. Animer et mobiliser son équipe afin d’optimiser le fonctionnement de l’agence
Devenir manager coach
Manager autrement

3. Optimiser la stratégie RH
Manager : Réussir son recrutement
Comment faire de l’entretien individuel un vecteur d’engagement et de performance du collaborateur

VAE
Atelier de méthodologie (3 heures 30)
Accompagnement personnalisé (6 heures)
Atelier préparatoire à la soutenance (3 heures 30)

blocs de compétences du titre :

RNCP38825BC01 - Construire la stratégie de l’organisation
RNCP38825BC02 - Manager l’innovation et accompagner le changement
RNCP38825BC03 - Piloter et déployer des projets de transformation organisationnelle et digitale
RNCP38825BC04 - Piloter les activités et ressources de l’organisation au service de la performance opérationnelle de l’activité ou entreprise
RNCP38825BC05 - Exercer une gouvernance et une représentation éthique et responsable de l’organisation

Personnalisation parcours :

Nos diplômes et titres sont découpés en blocs de compétences.
Pour ne valider qu'une partie des blocs de compétences du MBA Agent général, veuillez prendre contact avec nous : informations@ifpass.fr