Pour mieux accompagner les courtiers et leurs collaborateurs dans leur obligation de formation continue de 15 heures minimum par an, PLANETE CSCA RH a inventé une plateforme de formation simple et efficace : composez un parcours de formation, attribuez-le à un collaborateur et validez... nous nous occupons du reste ! 

Découvrez aujourd’hui l’interview de monsieur Dominique BINET, client satisfait de la plateforme Planète CSCA RH. 

Pouvez-vous dans un premier temps nous parler de votre activité et de votre cabinet ? 

La SAS Lafayette MC est un cabinet d’assurance spécialisé dans l’assurance affinitaire. Il répond notamment au marché de la communauté des Gens du Voyage.
 

Comment avez-vous entendu parler de la plateforme Planète CSCA RH ?  

Dans une autre vie, j’ai été pendant de nombreuses années Agent général d’une très grande compagnie d’Assurances et pris part à l’action du syndicat maison ! 
Ayant conservé cette fibre, je me suis naturellement rapproché du syndicat des courtiers à la création de Lafayette MC et c’est donc par ce syndicat que j’ai été informé de la plateforme Planète CSCA RH. 
 

Qu’est-ce qui vous a motivé à vous orienter vers nous ?  

Il me paraissait tout à fait normal de me retourner vers la plateforme créée par le syndicat des Courtiers car il représente un support fiable sur lequel nous pouvons nous appuyer en tant que besoins. 
 

Pour répondre à quel type de problématique avez-vous eu recours à ce service ? 

Pour bien poser le cadre juridique, technique et commercial des missions à travers lesquels Lafayette MC, ses collaborateurs évoluent.
 

Vous avez inscrit 2 de vos collaborateurs. Pouvez-vous nous dire quels sont les retours qui vous ont été remontés ? Qu’ont-ils apprécié ? 

Le programme d’assurances que je gère s’adresse à la communauté des gens du voyage pour leur habitat mobile - aussi pour ce faire, j’ai embauché 2 jeunes de cette communauté qui sont titulaires d’un bac professionnel et travaillent au front office (devis et souscription affaires nouvelles). La compréhension se faisant naturellement avec la communauté des voyageurs. Cette formation, dans le monde de l’Assurance, a été valorisante pour mes collaborateurs et une découverte.   

Ci-après leur commentaire sur la formation : « Nous avons apprécié toutes les informations qui nous permettent d'être plus au fait de la réglementation, de ce que nous pouvons ou pas faire, et de tout l'aspect technique de l'assurance. 
Cette formation nous a été plus qu'utile. ».

A l’avenir, pensez-vous avoir recours de nouveau à la plateforme Planète CSCA RH ? 

Oui, naturellement - Plus je peux pousser la formation pour mes collaborateurs mieux ce sera pour l’intérêt de tous. 
D’ailleurs ils sont demandeurs de poursuivre, je vais les réinscrire prochainement pour les faire monter en puissance. 
 

En résumé, comment pouvez-vous qualifier votre expérience avec la plateforme DDA Planète CSCA RH ? 

L’expérience avec la plateforme DDA est pour nous très positive. La formation a été bien perçue. 
L’approche, l’accès, la pertinence des sujets présentés sur le programme très intéressante. La mise en forme, la latitude pour les étudier, la validation des acquis, sans oublier son coût, ... 

Un grand Merci à Planète CSCA RH