Le CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) atteste de la maîtrise des compétences professionnelles liées à un métier. Il est idéal pour former les nouveaux entrants, leur permettant d’acquérir de nouvelles qualifications nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Depuis plus de dix ans, l’Ifpass propose le CQP CRCA (Chargé de Relation Client Assurances) de la branche assurance et les 3 CQP du courtage (CQP gestionnaire IARD et assurance de personnes ; CQP chargé de clientèle). À partir de janvier 2022, l’IFPASS élargit son offre aux 7 CQP de la mutualité.

• CQP Assistant Commercial (154 h)
• CQP Chargé d’Accueil et de Relation Client (238 h)
• CQP Conseiller Mutualiste Individuel (252 h)
• CQP Conseiller Mutualiste Collectif (315 h)
• CQP Gestionnaire Parcours Adhérent / Client (182 h)
• CQP Téléconseiller (217 h)
• CQP Chargé de Relation à Distance (252 h)

Les prochaines sessions auront lieu dès janvier 2022. Pour tout renseignement et / ou inscription, rendez-vous ici.

Le nouveau parcours proposé pour les CQP de la mutualité de l’IFPASS est innovant et individualisé.

L’obtention de tout ou partie de l’un des CQP est possible selon 2 voies : 

• la validation des acquis de l’expérience (VAE) totale ou partielle par bloc de compétences ;
• la formation et pratique en entreprise. 

Sur ces dispositifs, l’Ifpass propose un accompagnement renforcé pour les publics éloignés de l’emploi.

La démarche pédagogique s’effectue en 2 étapes :

• l’entretien d’accueil et d’orientation, réalisé en face-à-face ou par téléphone, il permet d’analyser le parcours du candidat par rapport au référentiel du CQP ;
• le parcours VAE et/ou de formation adapté en fonction du profil des candidats. Et pour finir, un jury final qui attribue une validation totale ou partielle de la certification.

Les méthodes pédagogiques mises en place sont adaptées pour permettre une application professionnelle rapide : alternance de cas pratiques et d’apports théoriques sur les différents items. La mise en pratique est valorisée grâce à des cas issus de l’expérience du formateur. Les stagiaires sont en groupes ou sous-groupes afin de favoriser l’interactivité. Enfin, une plateforme digitale permettant le partage de ressources pédagogiques et un forum d’échange sont mis à disposition des bénéficiaires.

Les prochaines sessions auront lieu dès janvier 2022. Pour tout renseignement et / ou inscription, rendez-vous ici.