Ifpass TV vous propose une nouvelle émission « Le Quart d’heure de la médiation »
« La clarté du vocabulaire dans les contrats d’assurance »

Une émission d'un quart d'heure en présence d'Arnaud Chneiweiss, le Médiateur de l'Assurance. 

diffusée le Mardi 5 novembre 2024 à 10h00

« Le Quart d'Heure de la Médiation » est une émission régulière diffusée par Ifpass TV, chaque premier mardi du mois à 10h00. Ce rendez-vous mensuel offre une opportunité unique d'explorer les problématiques couramment rencontrées en médiation dans le secteur de l'assurance.

Pour cette 11e édition, Arnaud Chneiweiss, Médiateur de l'Assurance, et Laurent Arachtingi, Directeur Général du Groupe Ifpass, aborderont la question cruciale de la clarté du vocabulaire utilisé dans les contrats d'assurance.

Cette émission met en lumière un sujet souvent source de confusion et de défiance : la manière dont certains termes, comme "accident" ou "invalidité", sont définis de manière restrictive, parfois en décalage avec leur usage courant, ce qui peut générer incompréhension et frustration lors de la gestion des sinistres.

Apprenez comment ces subtilités peuvent être mieux appréhendées, et découvrez les recommandations proposées pour rendre les contrats d'assurance plus lisibles et compréhensibles pour tous.

Visionnez le Replay ci-dessous :