Gestionnaire de contrats d'assurance
Véritable interface à distance entre l’assuré et l’assureur : il agit avec certitude et rapidité dans le traitement des demandes.
Les infos métiers
Niveau d’études requis
Bac +3
Salaire débutant
1 700 €
Statut(s)
Employé
Cadre
Autres appellations
Conseiller/ère relation client
Gestionnaire conseil à distance
Rédacteur/trice d’assurances
Télégestionnaire
OEMA
1
Code ROME
C1401
Le métier
Il intervient dans les domaines de la gestion des contrats, principalement à distance. Il est l'interface indispensable entre les assurés et le circuit interne de gestion des prestations. Il est très souvent lié à une plate-forme qui permet un service efficient à l’assuré, c’est-à-dire efficace et rapide. Ce métier est répandu dans le cadre de la gestion des prestations santé et prévoyance.
Les compétences nécessaires
- Comptables
- Techniques
- Commerciales
- Comportementales
Les évolutions de carrière
Responsable d’un service au sein d’une plate-forme de gestion de contrats à distance, il aura à cœur de répondre aux attentes d’une clientèle aux besoins hétéroclites. Il saura faire preuve d’excellence en matière de management des ressources humaines, compte-tenu de l’élément humain.