Vol : fraude à l’assurance

Référence : AA342

Les modalités d’inscription

Référence

AA342

Niveau

Perfectionnement

Modalités

Présentiel ou à distance

Tarif

612,00 €

Durée de formation

1 jour - 7 h

Lieu

Dates

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Les objectifs

Détecter la fraude en vol
Identifier les fraudes les plus courantes
Connaître les sanctions légales et contractuelles

Information complémentaire :

Toutes nos sessions sont désormais disponibles en présentiel ou à distance.

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Le programme

Leprogramme

Thématiques :

Indemnisation : assurance habitation & autres risques

Durée : 1 jour - 7 h

A. Fraude en assurance vol
1. Définition de la fraude
2. Différentes formes de fraude
B. Cadres juridiques
1. Code des assurances
2. Code civil
3. Code pénal
4. Limites légales
5. Atteinte à la vie privée
C. Situations génératrices de fraudes
1. Détection factuelle
2. Comportement du client
3. Détériorations immobilières : premier indice
D. Etude des pièces justificatives
1. Document imprécis
2. Pièces justificatives douteuses
3. Recel de faux documents
4. Originaux et photocopies
5. Documents vérifiables
E. Rôle des intervenants
1. Inspecteur indemnisation, expert, gestionnaire : leur rôle
2. Enquêteur : son rôle d’intervention
3. Raisons de douter
4. Comment confondre l’assuré indélicat
5. Contours de la rédaction du rapport
6. Note confidentielle : forme et contenu
F. Sanctions
1. Conditions générales du contrat
2. Déchéance
3. Règlement partiel
4. Jurisprudence
G. Autres organismes intervenants

1. CNIL
2. Argos
H. Etudes de cas
1. Analyses sur pièces
2. Jeu de rôle et mise en situation

Validation des acquis :
- Évaluation des acquis de la formation par des cas pratiques, exercices, QCM

- Questionnaire d'évaluation à chaud proposé à la fin du stage

- Une attestation sera remise au stagiaire à la fin de la formation

Personnalisation parcours :
Un questionnaire préparatoire sera remis en amont de la formation au participant lui permettant de faire remonter auprès du formateur ses attentes et besoins spécifiques.

Public

LePublic

Chargé d'indemnisation
Gestionnaire de contrat
Inspecteurs indemnisation
Experts

Pour les personnes en situation de handicap souhaitant réaliser une formation e-learning :
Nous vous invitons à prendre contact avec notre référent handicap (Nadia Benakli – nbenakli@ifpass.fr) afin de déterminer les formations accessibles.

Pré-requis

LesPré-requis

Pas de pré-requis.

Modalité d'accès :

Les préinscriptions se font en ligne sur notre site ou par mail à mo-inscriptions@ifpass.fr au moins 1 jour avant le début de la formation.

Toutes les démarches administratives et financières doivent être réglées avant le début de la formation. Veuillez noter qu'en cas de demande de financement à un organisme financeur, la démarche de prise en charge est à réaliser par le candidat ou l'entreprise et doivent être réalisées à l'avance

Les formations sont confirmées 3 semaines avant le début de la formation.

Points forts

LesPoints forts

Modalités pédagogiques :
Alternance d’apports juridiques et de mises en situation. Présentation des documents, analyse des pièces. Les stagiaires apprennent la gestion de situations conflictuelles.

Formateur(s) :
Cette formation est animée par un professionnel de l’assurance multirisque habitation, formateur expert de l’Ifpass.

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 612,00 €

612,00 €
Exonérés de TVA

Les dates

Lesdates