Accessibilité Handicap
CPF
BTS Banque - Formation en alternance
Référence : DA004Les modalités d’inscription
Les objectifs
- Apporter, par son action personnelle, un accueil et un conseil de qualité aux clients.
- Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients en synergie avec la politique commerciale de son établissement.
- Développer le portefeuille clients dont il a la responsabilité dans le respect de la réglementation.
- Maîtriser les risques liés à l’activité, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes.
Conseiller clientèle particuliers, Gestionnaire de clientèle particuliers, Conseiller bancaire, Téléconseiller bancaire.
Le titulaire du BTS Banque – Conseiller de clientèle commercialise les offres de produits et services de son établissement bancaire en informant la clientèle dont il a la charge. Il est doté d’un bon niveau d’expression, exigé
par le monde de l’entreprise ainsi que d’une culture générale nécessaire à son évolution de carrière.
Le métier cible est celui de « conseiller en clientèle », il peut également évoluer par la suite dans le cadre plus large du secteur financier.
Le programme
Leprogramme
Téléchargez la plaquette pdf ici
Durée de la formation :
1351 heures
Formation initiale 24 MOIS : (rentrée en septembre) :
alternance sur les 2 années
Rythme : 2 semaines Entreprise / 2 semaines Formation
Programme :
Matières générales :
- culture générale et expression
- langue vivante étrangère (anglais)
Matières professionnelles :
- gestion de la relation client
- développement et suivi de l’activité bancaire
- environnement juridique, économique et organisationnel
- ateliers de professionnalisation
Les + :
- méthode d’apprentissage individualisée en anglais
- certificat Voltaire
- cours majoritairement animés par des professionnels du secteur de la banque
- accompagnement personnalisé
Validation des acquis :
- Contrôle continu
- Partiels à chaque semestre
- « BTS Blancs »
- Examen de l’Éducation nationale à l’issue des deux années
Conditions d’obtention du diplôme :
- Obtention d’une moyenne générale supérieure à 10/20
- Avoir assisté aux épreuves (finales et contrôle continu)
- Avoir satisfait aux obligations de présence
Personnalisation parcours :
Pour la formation en alternance, la certification doit être validée dans son intégralité, elle ne peut pas être validée par blocs de compétences.
Equivalences et passerelles :
Cette formation n’a pas de lien avec d’autres certifications.
Public
LePublic
Pour les personnes en situation de handicap souhaitant réaliser une formation e-learning :
Nous vous invitons à prendre contact avec notre référent handicap (Nadia Benakli – nbenakli@ifpass.fr) afin de déterminer les formations accessibles.
Pré-requis
LesPré-requis
Être titulaire d’un Bac (quel que soit le Bac).
Pour la signature d’un contrat en apprentissage : avoir moins de 30 ans, excepté pour les publics prioritaires.
Modalité d'accès :- Formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
- Inscription de janvier à septembre.
Points forts
LesPoints forts
- Cours présentiels (1351 h) avec des professionnels de la banque
- Supports mis à disposition sur notre plateforme Rise UP
Chiffres Clés en alternance :
Première promotion à l'Ifpass en 2023-2025
Effectifs 2023-2024 : 11 contrats d'apprentissage
Formateur(s) :
Cette formation est animée par des professionnels de la banque, formateurs experts de l’Ifpass.
Les plus de la formation :
- Toutes les salles sont équipées informatiquement avec ordinateur et vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc.
- Un learning lab ainsi que des salles informatiques sont à disposition des groupes selon la progression et les orientations pédagogiques des formateurs.
- Un centre de ressources est à disposition des apprenants et des formateurs.
- Un amphithéâtre accueille les conférences auxquelles peuvent assister les apprenants.
- Les formateurs sont principalement des professionnels de la banque : salariés, agents, anciens directeurs d’agence
Tarifs et financements
LesTarifs et financements
Exonérés de TVA
Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise.
Les dates
Lesdates
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