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En Alternance

BTS Assurance - Formation en alternance

Référence : DA001
Formation dédiée aux techniques d’assurance. Maîtrise de la relation client et de la communication multicanale - Niveau 5 ou Bac+2

Les modalités d’inscription

Référence
DA001
Niveau
Niveau 5 ou Bac+2
Modalités
Présentiel
Tarif
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Durée de formation
1351 h
Lieu
Dates

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Voir toutes les dates Voir moins
Taux de réussite 76%

Les objectifs

  • Devenir expert de la relation client
  • Pratiquer une approche globale du client
  • Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
  • Travailler en mode projet
  • Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de personnes
  • Acquérir une véritable posture professionnelle
Métiers préparés :

Conseiller commercial en assurances, Téléconseiller, Gestionnaire d’assurance, Chargé d’indemnisation et Collaborateur d’agence ou de courtier.

Le technicien supérieur d’assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat, du conseil à l’indemnisation.

L’assuré étant de plus en plus averti et informé, il est nécessaire que le technicien d’assurance soit davantage pointu et expert de la relation client. Il est également doté d’un bon niveau d’expression, exigé par le monde de l’entreprise ainsi que d’une culture générale nécessaire à son évolution de carrière.

Le programme

Leprogramme

Thématiques :
Durée : 1351 h

Consultez la fiche sur France compétences - RNCP38359 - BTS Assurance délivré par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche  - Niveau 5 - Date d’enregistrement du RNCP : 11-12-2023 - date d’échéance : 31/12/2027 



Téléchargez la plaquette pdf ici 

Durée de la formation :

Durée : 1351 heures
Formation initiale 24 MOIS :  (rentrée en septembre) :
2 rythmes, au choix de l’employeur, sont proposés : 1 semaine Entreprise / 1 semaine Formation Ou 2 ou 3 jours Entreprise / 2 ou 3 jours

Formation initiale 18 MOIS : (rentrée décalée en Janvier)
Rythme : 1 semaine Entreprise / 1 semaine Formation


Programme :

Matières générales :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
Matières professionnelles :
- Culture professionnelle et suivi du client
- Vente et développement commercial
- Gestion des sinistres
- Accueil en situation de sinistres
- Ateliers de professionnalisation



Validation des acquis :

  • Contrôle continu
  • Partiels à chaque semestre
  • Devoirs groupés en BTS1
  • BTS Blanc en BTS2
  • Examen de l’Éducation nationale à l’issue des deux années


Conditions d’obtention du diplôme :

  • Obtention d’une moyenne générale supérieure à 10/20
  • Obtention d’une moyenne aux matières techniques égale ou supérieure à 10/20
  • Avoir assisté aux épreuves (finales et contrôle continu)
  • Avoir satisfait aux obligations de présence


Personnalisation parcours :
Pour la formation en alternance, la certification doit être validée dans son intégralité, elle ne peut pas être validée par blocs de compétences.

Equivalences et passerelles :
Cette formation n’a pas de lien avec d’autres certifications.



Public

LePublic

Tout public (niveau bac)



Pour les personnes en situation de handicap
 souhaitant réaliser une formation e-learning :
Nous vous invitons à prendre contact avec notre référent handicap (Nadia Benakli – nbenakli@ifpass.fr) afin de déterminer les formations accessibles.

Pré-requis

LesPré-requis


Être titulaire d’un Bac (quel que soit le Bac) ou d’un diplôme de niveau 4
Pour la signature d’un contrat en apprentissage : avoir moins de 30 ans, excepté pour les publics prioritaires

Modalité d'accès :

  • Formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation / Formation continue (salarié(e) de l’assurance) / Formation à distance / Parcours individualisé possible : Nous consulter

  • Inscription de janvier à septembre (ou d’octobre à janvier pour la rentrée de janvier)

Points forts

LesPoints forts

Modalités pédagogiques :

  • Cours en présentiel avec des professionnels de l’assurance (1085 h)

  • Classes virtuelles (266 h)

  • Supports mis à disposition sur notre plateforme Rise UP



Chiffres Clés en alternance :



  • Année 2023-2024 : 


    • Effectifs : 286 contrats d'apprentissage et 7 contrats de professionnalisation

    • Taux de recommandation apprenants (fevrier 2024 - Taux de réponse à l'enquete : 61%) : 7.78/10


  • Année 2022-2023 :


    • 76% de réussite aux examens : 224 candidats présentés, 170 candidats reçus

    • Taux de rupture de contrat est de 20.96%  dont 12.29% de taux d'abandon et 8.67% de changement d'employeur


  • Diplômés 2023 (taux de réponse à l'enquête 83.8%) : 


    • taux de poursuite d’études est de 88%

    • taux d’insertion professionnelle à 6 mois (hors poursuite d'études) est de 90.5%

    • parmi les personnes en poste, le taux d’insertion professionnelle dans le métier visé à 6 mois est de 94.74%


  • Diplômés 2021 (taux de réponse à l'enquête 79.9%) : 


    • taux de poursuite d’études est de 60.2%

    • taux d’insertion professionnelle à 24 mois (hors poursuite d'études) est de 97.06%

    • parmi les personnes en poste, le taux d’insertion professionnelle dans le métier visé à 6 mois est de 95.45%



 


Découvrez les statistiques de notre BTS Assurance sur le site Inserjeunes*



Formateur(s) :
Cette formation est animée par des professionnels de l’assurance, formateurs experts de l’Ifpass.

Les plus de la formation :

  • Toutes les salles sont équipées informatiquement avec ordinateur et vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc, etc.

  • Un learning lab ainsi que des salles informatiques sont à disposition des groupes selon la progression pédagogique et les orientations des formateurs.

  • Un centre de ressources est à disposition des apprenants et des formateurs.

  • Un amphithéâtre accueille les conférences auxquelles peuvent assister les apprenants.

  • Les formateurs sont principalement des professionnels de l’assurance : salariés, agents, courtiers

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : Nous consulter

Exonérés de TVA

Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise.

Les dates

Lesdates

Thématiques :
Durée : 1351 h
  • Puteaux / Nous consulter
  • IFPASS Centre régional de Lyon / Nous consulter
  • Strasbourg / Nous consulter
  • Marseille / Nous consulter
  • Bordeaux / Nous consulter
  • IFPASS Centre Régional de Niort / Nous consulter

Les témoignages

  • Parcours de 2 alternants en BTS assurance à l'Ifpass Paris

    Roselaure et Thibault partagent leur expérience

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